Términos y Condiciones de Uso

Actualizado a enero de 2025

1. Aviso legal y términos de uso

En este apartado, el USUARIO podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de estas webs.

INICIATIVA T S.A., como responsable de los sitios web https://tutifurlan.com y https://cursostutifurlan.com, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios con plena transparencia y conforme a la normativa de protección de datos personales vigente.

2. Sitios y responsables de las ventas

Para mayor claridad, las actividades y responsabilidades comerciales se dividen de la siguiente manera:

a) Cursos en línea en Tutifurlan.com

Los cursos y programas en línea ofrecidos a través del sitio https://tutifurlan.com son vendidos y gestionados por Hotmart B.V., con domicilio en Spuistraat 168C, 1012 VT, Ámsterdam, Países Bajos.

Esto implica que:

  • Hotmart B.V. es responsable del cobro, reembolso, acceso, alojamiento de los cursos y del tratamiento de los datos personales asociados a la compra.

  • Iniciativa T S.A. y Tuti Furlán actúan como autores y promotores de los cursos, recibiendo una comisión por las ventas realizadas.

  • Cualquier incidencia técnica, de pago o acceso deberá gestionarse directamente con Hotmart, a través de su soporte oficial: https://hotmart.com/es/support

b) Cursos en línea en CursosTutiFurlan.com

Los cursos alojados y vendidos dentro del dominio https://cursostutifurlan.com son propiedad y responsabilidad directa de Iniciativa T S.A.

Esto significa que:

  • El cobro, entrega de accesos, atención al cliente y soporte técnico son gestionados por Iniciativa T S.A.

  • Cualquier comunicación o consulta sobre estos cursos debe dirigirse a: info@tutifurlan.com o legal@iniciativat.com

c) Productos físicos (merchandising)

Los productos físicos ofrecidos en tutifurlan.com (libros, tazas, vasos, prendas y otros artículos de merchandising) son vendidos directamente por Iniciativa T S.A.

En este caso:

  • Iniciativa T S.A. se encarga del procesamiento de pago, facturación, envío y atención postventa.

  • Los plazos y políticas de devolución se rigen por la legislación comercial guatemalteca.

3. Responsable del tratamiento de datos

INICIATIVA T S.A.

Para las operaciones gestionadas por Hotmart B.V., el responsable del tratamiento de los datos es:
Hotmart B.V.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar la relación comercial y el acceso a cursos o productos adquiridos.

  • Enviar comunicaciones sobre actividades, contenidos o productos de Tuti Furlán.

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables.

Nota importante:
Cuando adquieras un curso alojado en Hotmart, los datos de pago, acceso y facturación se gestionan directamente en dicha plataforma bajo su propia política de privacidad.

5. Categorías de datos tratados

  • Datos identificativos (nombre, correo electrónico, país).

  • Datos de contacto y acceso a las plataformas.

  • Datos de facturación y pago (solo tratados por Hotmart o por Iniciativa T S.A., según el caso).

  • Metadatos de comunicaciones electrónicas.

6. Legitimación del tratamiento

El tratamiento se basa en:

  • Tu consentimiento al registrarte o comprar un producto.

  • La relación contractual derivada de tu compra o suscripción.

  • El cumplimiento de obligaciones legales de Iniciativa T S.A. o de Hotmart B.V., según corresponda.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que retires tu consentimiento.
Posteriormente se mantendrán bloqueados conforme a los plazos legales de conservación fiscal o contable.

8. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, soporte, etc.).

  • Hotmart B.V., cuando la transacción sea realizada en su plataforma.

  • Entidades financieras y autoridades competentes cuando la ley lo exija.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:

  • Conexiones cifradas (HTTPS).

  • Almacenamiento seguro y encriptado.

  • Controles de acceso interno.

10. Derechos del usuario

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad en cualquier momento escribiendo a legal@iniciativat.com.
Si tu solicitud está relacionada con una compra en Hotmart, deberás gestionarla directamente desde su portal de soporte.

11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de tutifurlan.com y cursostutifurlan.com —textos, imágenes, videos, podcasts, audios, diseños y estructuras— están protegidos por derechos de autor pertenecientes a Iniciativa T S.A. o sus titulares legítimos.
Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

12. Enlaces externos

Los sitios pueden incluir enlaces a servicios de terceros, incluidos Hotmart y plataformas de pago.
Iniciativa T S.A. no asume responsabilidad por el contenido ni por las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

13. Exclusión de garantías y responsabilidad

No se garantiza la disponibilidad permanente del sitio ni la ausencia total de errores técnicos.
El uso de las plataformas se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

14. Reclamaciones

legal@iniciativat.com
Para reclamaciones sobre cursos en Hotmart, deberás contactar directamente a Hotmart B.V. a través de: https://hotmart.com/es/support

15. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Las relaciones entre el usuario e Iniciativa T S.A. se rigen por la legislación guatemalteca y los tribunales de la Ciudad de Guatemala.

  • Las operaciones realizadas a través de Hotmart B.V. se rigen según la jurisdicción correpondiente de la misma.

16. Contacto

📧 legal@iniciativat.com

17. Derechos reservados

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Todos los derechos reservados sobre los contenidos de tutifurlan.com y cursostutifurlan.com.